各位代表：
　　第三届中国城市商业街区联谊会年会在国家商务部、中共杭州市委、杭州市人民政府、杭州市贸易局的关心和支持下，在中国商业街步行街网、杭州信义坊商街等单位的大力协助下，经过近一年时间的努力，今天在这里如期召开了。我谨代表本届年会筹备组向在百忙中参加本届年会的各位领导、各位代表和新闻界的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
　　下面，我就中国城市商业街区联谊会的工作，做以下回顾通报和提出一些发展建议，供大家参考。
　　一、"联谊会"三年来工作的回顾
　　2000年10月15日至18日，由北京市西城区人民政府西单地区管理委员会办公室、北京西单商会共同发起主办的"中国著名商业街区建设与管理研讨会"在北京西单广州大厦举行。在这次研讨会上，由北京西单、王府井、大栅栏，天津劝业场，上海南京路，重庆解放碑，广州上下九、北京路，深圳东门、华强北等18条国内著名商业街区共同发起成立了中国城市商业街区联谊会(发起单位名单附后)，并召开了第一届年会。年会决定：1、"联谊会"为联席会议组织形式：2、建立一个全国商业街步行街信息平台；3、待条件成熟时申请成立国家一级行业组织；4、第二届年会举办城市为南京。
　　2001年7月23日至29日，根据"联谊会"第一届年会提出建立信息交流平台的要求，广州市威洋形象策划顾问中心提出筹建"中国商业街步行街网"的倡议，全国15座大中城市的18条知名商业街区、步行街区积极响应该倡议，并联合在广州召开了筹建中国商业街步行街网信息发布会(发起单位名单附后)。从此，全国商业街、步行街有了自己行业的信息互动平台，即：中国商业街步行街网(www．dragonstrail．com．cn)。
　　2001年9月22日至23日，"联谊会"第二届年会在南京市鼓楼区举行，这届年会由中共南京市委宣传部、中共南京市鼓楼区委、南京市鼓楼区人民政府主办，南京市湖南路山西路地区管理委员会承办。共有来自18个省、市、自治区23个大中城市的30条商业街区、步行街区的代表参加。
　　2003年12月18日至21日，"联谊会"第三届年会在杭州市举行，全国 20多座大中城市的40多条商业街区、步行街区的代表参加。年会期间，认真回顾了"联谊会"成立以来的工作情况，总结了基本经验，提出了未来发展建议：举办了2003中国(杭州)商业特色街区论坛；举行了中国商业街步行街网正式开通仪式，还现场演示了同行业前所未有的特殊功能服务，即：实时浏览入网商业街区之一（广州上下九步行街）；讨论了成立中国步行商业街工作委员会的筹备工作。
　　二、"联谊会"工作的基本经验
　　"联谊会"成立以后，同行在这里相聚，信息在这里沟通，经验在这里交流，形成了很强的凝聚力和影响力。经原国家经贸委批准，2003年6月15日，国家民政部以"联谊会"会员单位和中国商业街步行街网会员单位为基础，核准在中国城市商业网点建设管理联合会内设立步行商业街工作委员会。"联谊会"经过3年多的建设，为我国商业街、步行街和协会的建设与发展，进行了有益的探索，做出了可贵的贡献。其基本经验是：
　　（一）、采用联席会议制度，当好四种角色，尽到四种责任。"联谊会"发起单位在呼吁成立中国商业街区、步行街区行业协会暂不能如愿的情况下，视行业发展为己任，采用联席会议制度，当好四种角色，尽到四种责任。一是当好沟通政府与企业的中介者。中国商业街步行街网（龙行天下）曾向国家经贸委等有关部门报告了全国商业街、步行街发展情况等；二是当好商业街区、步行街区的服务员，向会员单位提供规划论证、业务指导、市场咨询等多功能的服务：三是当好调研和经验推广的组织者，为会员单位提供行业调研报告、数据统计、行业信息等；四是当好对外交流的联络员，组织会员单位参加国内外同行业的交流考察活动。
　　（二）、立足行业，服务大局，求得上级有关部门和有关方面的支持。"联谊会"成立以来，通过组织会员单位强化商业街区、步行街区的建设和管理，更好地服务于社会。第一届年会提出"建好商业街，打造中国商业新亮点"的倡议；第二届年会发出联合宣言，"实践'三个代表'，深化'百城万店无假货'创建活动"；第三届年会提出"倾力创建中国特色商业街区"的倡议。"联谊会"的工作得到了上级有关部门和有关方面的支持。中宣部、国家工商行政管理总局、国家质量技术监督局、国家旅游局和众多专家、学者，都曾出席过"联谊会"的年会，给"联谊会"的工作以指导和支持。
　　（三）、利用自办网站和借助社会媒体，展示形象，提高知名度。中国商业街步行街网（龙行天下）为商业街、步行街提供展示形象、发布信息、交流经验的平台，开辟了相关的栏目。"联谊会"每年召开的年会和举办的重大活动，都邀请社会媒体进行宣传报道，进而扩大影响。中央电视台、人民日报、新华社、经济参考报、中国工商时报等30多家媒体，对"联谊会"活动进行了及时而有力度的报道，在行业内外引起了很好的反响。
　　（四）、开展活动，注重服务，不断增强凝聚力。"联谊会"成立3年来，连续召开三届年会，每届年会都是当年行业内规模最大的活动。活动前认真准备，活动中精心组织，活动后加强服务。所以，三届年会一届比一届人多，一届比一届效果好。除了组织规模较大的集体活动之外，还根据会员单位的要求，提供有针对性的服务。例如，建设项目的规划建议论证、经营管理咨询、市场前景评估、街区发展预测等。为了适应加入WTO后的新形势，"联谊会"还积极引入国外特别是发达国家商业街、步行街建设与管理的经验，为会员提供服务。
　　三、关于"联谊会"2004年工作的建议
　　"联谊会"的工作已经有了比较好的基础，也积累了一些经验，这些都是我们做好今后工作的有利条件。但是，我们也必须看到，商业街区、步行街区的建设与管理，仍存在一些问题。比如，如何实现政府与商业街区、步行街区之间的良性互动，如何使商业街区、步行街区的管理更规范，如何提高商业街区、步行街区的地位和充分发挥其作用等，有很多工作要做。建议"联谊会"2004年主要做好以下几项工作：
　　（一）、加强组织建设，积极发展会员。继续做好以"联谊会"和中国商业街步行街网为基础的中国步行商业街工作委员会成立大会筹备工作。积极发展会员，由地方政府依法设立和命名的商业街区、步行街区(或其他称谓)，从事商业街区、步行街区建设与管理的企事业单位，热心于商业街区、步行街区事业的专家、学者，都是发展会员的对象。通过积极发展会员，形成行业合力，推进中国商业街区、步行街区行业的快速健康发展。
　　（二）、整合中国商业街步行街网（龙行天下），充分发挥其作用。中国商业街步行街网经过2年多的试运行，已有较高的知名度，并已成为商业街区、步行街区业界的权威性网站。本届年会上，专门举行了网站正式开通仪式。网站正式开通之后，要进一步整合资源，拉近网站与会员之间的关系，互相支持，互惠互利。网站要拿出一个为会员提供优惠服务的具体办法。进一步调动网站和会员两个积极性，把网站建设好，为会员服务好。
　　（三）、倾力创建中国特色商旅街区。一是规划上有特色，通过广泛调查研究和采取听证会等形式，确立规划的严肃性和权威性，保证规划的实施；二是建筑上有特色，把商业街区、步行街区建设成独具魅力的商旅景点；三是经营上有特色，防止出现单调雷同的局面；四是管理上有特色，做好有关部门的协调工作，把商业街区、步行街区作为各主管部门的管理重点，形成强有力的综合管理能力；五是宣传上有特色，既要有商户自身的宣传，又要有商业街区、步行街区整体的宣传，还要加强公益活动和商业文化活动的宣传，全方位扩大商业街区、步行街区影响，多侧面展示商业街区、步行街区形象。
　　（四）、创办《中国商业街步行街》杂志。设置《政策法规》、《信息快递》、《专家评述》、《经验交流》、《问题研讨》、《名街巡礼》、《环球街事》、《街区人物》、《街头小品》等若干栏目。杂志与网络资源共享，形成配套联动的强大宣传优势，为会员单位和全国商业街区、步行街区行业提供更直接更有效的服务。各会员单位要委派一名《中国商业街步行街》杂志和中国商业街步行街网兼职通讯员，及时反映各地行业动态、市场需求等。本届年会期间，将要成立《中国商业街步行街》杂志编委会。《中国商业街步行街》杂志从2004年起出刊，每季度一期，定期出版。以此填补中国商业街区、步行街区行业宣传形式上的一个空白。
　　（五）、成立"联谊会"专家组，积极开展咨询服务和考察交流活动。专家组接受会员和非会员单位关于商业街区、步行街区方面的咨询和提供相应的服务，协助地方商业街区、步行街区开展节庆、展览等大型活动，发现和培养商业街区、步行街区行业的高级技术人才、管理人才，组织开展国内外同行业的交流考察活动。
　　各位代表，让我们共同努力，把商业街区、步行街区建设好，管理好，利用好，在我国全面建设小康社会的伟大实践中，做出我们应有的贡献。
　　谢谢大家。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（摘自杭州年会）